党史学习教育开展以来，昆明市五华区丰宁街道坚持高位统筹、守正创新，“规定动作”不走样、“自选动作”有创新，推进党史学习教育走深走实。不断把学习成果转化成为民服务的生动实践，聚集群众反映的操心事、烦心事、揪心事，以“三张清单”推出了一系列便民、惠民、利民实招，切实把民生实事办好办实。

五华区丰宁街道 供图

“面对面”问需于民，找准“需求清单”

通过“抬起头”深入找、“敞开门”主动听，围绕人民群众多元化需求，改变人民群众参与社会事务渠道单一、动力不足的状况，搭建“五提五问”平台问需于民、问计于民，通过党员、群众、驻区单位、两委员一代表、社区“两委”提，党建联席会、居民代表会、议事协商委员会、网格综治例会、民情恳谈会问，建立社区“议事厅”、居民区“议事亭”，依托“丰宁治理”APP，发挥民情社工听民情、访民意及网格员发现问题的作用，深入小区、深入院坝，通过发放意见建议征求书、设置意见征求意见箱、“微心愿”“协商在基层”等途径广泛征求社情民意，先后收集群众意见建议196条，梳理群众“急难愁盼”的问题9件，形成具体任务事项78件，找准了“需求清单”。以清单管理找准工作切入点，将政府“派单”模式转为群众“下单”模式，丰宁街道党政班子认领11件、领导班子个人认领14件，8家社区“两委”班子认领28件，在职党员认领40余件，辖区党员认领1785件，切实通过党员群众“点单”、街道社区“派单”、党员干部“接单”的方式推动任务事项事事有人抓、件件有落实。

“点对点”亮出“家底”，形成“资源清单”

充分用好“双报到双报告双服务”机制，辖区48个党组织到属地社区报到，3298名在职党员到常住地社区报到，依托社区“大党委”，外引辖区外单位资源进入街道。参加报到党组织、在职党员主动向社区亮出“家底”，先后提供了涉及法律咨询、助老服务、绿地认养等具体服务事项30余项，形成了民生“资源清单”。结合群众“需求清单”，实现资源与需求的有效衔接，先后开展“三双”活动460余场，在职党员通过“众筹”方式筹资13000余元解决虹山中路社区修建“民心亭”资金不足问题，126名在职党员圆梦群众“微心愿”。在职党员发挥专业特长当好老旧小区“微改造”的“监理员”、居民群众法律咨询的“服务员”。辖区外单位通过主动认领的方式为辖区“爱心食堂”提升打造助力。通过“三双”及“大党委”实现了资源的内整外引，为服务民生夯实了“里子”。

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“实打实”优政惠民，做出“幸福清单”

把办好民生实事作为党史学习成果转化的生动实践，聚焦“民需清单”，用好“资源清单”，把一桩桩小事办成了一件件暖心事。探索创新工作机制提高为民服务效能。对街道为民服务中心及社区为民服务站进行亲民化改造，探索全程代办、预办理、街域通办工作模式，实行周三晚办，周六晨办的方式，真正实现“敞开一扇门，承办百家事”。同时，试点实施低保、临时救助审批权限下放街道，减少审批流程，及时解决群众的“急难愁盼”。补齐基础设施短板温暖人心照亮民心。点亮昆建路“无名小巷”路灯，针对黄土坡北村下雨河道漫水安全隐患大、群众反映强烈的问题主动安装护栏，完善“微型消防站”布点布局，在老旧小区安装充电桩解决“飞线充电”难题，在附二院周边安装隔离栏消除人车混行带来的安全隐患，为丰宁小区48栋居民改造户表解决停水问题。真情服务推出一系列便民利民惠民实招。对丰宁街道党群服务中心及其周边引入“情怀咖啡机”“寸心义柜”，打造“零雲爱心超市”“爱心理发点”“爱心食堂”“爱心修鞋店”，引入3家社会组织，先后开展青少年扎染、禁毒教育活动，老年人智能手机教学等活动70余场，覆盖家庭800多户，直接受益群众达2000余人；在丰宁街道机关打造开放式的“职工书吧”，为干部职工、居民群众提供看书休闲的去处。多措并举破解城市治理难题。在近华浦路等2条试点推行“路段长制”，探索城市精细化管理经验。积极探索创新“未诉先办”服务方法，先后解决了虹山西路排污管网堵塞梗塞难题、叫停西景盛典违章建筑、整治夜市烧烤、喆客生活超市及周边综合整治、黄土坡立交排水管网疏通清淤工作、金鼎北路片区解决停车难问题等系列涉及民生、民安、民意的问题400余件，丰惠及辖区人民群众约63000余人次，商户约4200户，覆盖丰宁街道辖区面积70%，切实提升了居民群众的幸福感、安全感、获得感。

五华区丰宁街道 供稿