近日，陕西一名20岁女生在出租屋内服农药自杀身亡一事，引发舆论热议。

据红星新闻报道，此前，房东在未经女孩程程（化名）同意的情况下将房屋转租，之后她多次要求房东退还包括押金和租金在内的费用共四千余元，却被回复“我不会理你，你是敬酒不吃，吃罚酒”。在警方介入后，房东退回了1300元。

程程 图片来源：红星新闻

只是在沟通期间，程程遭到了房东数次辱骂。在离开世界前的最后一条短信中，程程表示：留下的手机中有自己和房东的聊天记录和通话记录，“他说了我死了就会给我道歉”。目前，当地警方正调查该房东的行为是否涉罪。

为了租房纠纷，女孩的自杀选择固然属于极端个例，许多网友也惋惜“实在不值得”。据红星新闻报道，女孩此前被诊断为双相情感障碍，房东的言行是否激化了病情，在法律上是否构成促使女孩自杀的因果关系，也有待进一步调查。

但就基本情理而言，房东动辄恶语相向的处事方式的确过分。他先是自己违约把房子租给他人，面对租客正常的退还押金要求，又百般推脱克扣，甚至用女孩“有被人玩弄的羞耻”“我真恶心你”等与租房事宜无关、带有明显人格羞辱意味的言语进行打压。对这位处于租赁关系弱势一方的女生，房东遑论善待，就连基本的尊重都说不上。

女孩自杀的案例虽然极端，但此事反映的租房乱象问题却较为普遍。对于该房东的一系列行为，有人就指出：这简直是无良房东的典型画像。由于看准了年轻人通常怕麻烦、“多一事不如少一事”等心态，一些房东巧立名目，发展出了各类“花式”截留租金的做法。比如，退房时称多年未用、纯占地方的“古董电视机”被损坏，若租客不恢复原样就不退租金；用“卫生不行”“墙面有笔划痕迹”“锁有问题”“空调要加氟”等理由随意扣款，甚至不退押金，还要租客倒补维修费用。

程程与任某寅的聊天记录 图片来源：红星新闻

很多年轻人刚刚步入社会，对相关租房规则并不了解，再加上利用法律维权的成本较高，只能委屈地接受“租房都这样”“能忍则忍”的逻辑。类似乱象，不仅侵犯了租客的合法权益，让一拨拨开启租房生活的年轻人成为一茬茬被割的“韭菜”，更会使黑心房东无所忌惮，甚至将羞辱、威胁、恐吓等租房PUA行为视为常规操作。

租房不该成为让人处处避坑的糟心事，提升年轻人在大城市的居住环境，减少他们在外奋斗的后顾之忧，也早已成为社会共识。就租房押金纠纷而言，有必要进一步规范租赁市场，降低维权成本。

有网友就提议，可以探索建立押金专项账户托管机制，使租赁双方的事实关系更加平等，让房东无法用“拖字诀”和各类奇葩理由拖欠押金。对于频频出现被投诉、被起诉问题的房东，相关部门也可通过租赁黑名单等方式进行风险提示，加强对房东的约束力，使其有所忌惮。

此外，对整日在外忙碌的年轻人来说，走法律途径维权往往耗时耗力，动辄数月的流程也会让人“劝退”。当大城市租房人群越来越多、租房纠纷越来越普遍，的确有必要建立更加完善的法律仲裁机制。此前，不少地方法院就尝试通过速裁法庭、繁简分流、简案快审等方式，提升租房纠纷的处理效率。类似的有效经验，值得被更多地方推广和落实。

让年轻人租房更加体面，更加有尊严，应当成为社会共同努力的方向。20岁女孩在退房纠纷中“以命相搏”的悲剧，或许是多重因素共同作用下的个案，但由此折射的普遍性租房乱象问题，却不可不察。