“您好,这边是防疫救援服务热线回访电话,请问您是霍先生吗?上次您反映的买药问题解决了吗?”

“好的,感谢您对咱们疫情防控工作的理解,还有啥其他需要帮助的问题,随时拨打我们的电话。”

3月27日中午,见到王文涵时,她正在进行电话回访,追踪此前群众反映问题的解决进程。

这一幕,是本次疫情以来阳信县司法局工作人员王文涵的工作日常。3月13日,阳信县新冠肺炎疫情暴发后,去年刚刚参加工作的王文涵,主动请缨,到社区管控组工作,成为该局“抗疫冲在前”党员干部先锋队的一员。根据工作安排,她24小时驻扎在管控中心,接听群众求助电话,回访问题解决进程,上报统计数据,及时领取和发放防疫物资……每天马不停蹄地忙碌。

“每天能接打多少电话?”

“差不多能有70多个吧,这几天少一些了。咱们的工作理顺了,群众遇到的问题也少一些了。”

午饭时间,王文涵一边吃饭,一边给父亲打去电话,“爸,这两天气温忽高忽低,你多穿点衣服,值班点那没遮没挡的,风大。”

王文涵的父亲王建忠是一名党员、阳信县劳店镇政府工作人员,他带领志愿者进村入户调查摸排,协助医务人员完成核酸检测,做好分管村居的值班工作。

一顶帐篷,一张行军床,空旷的田间路口,这让王文涵时常惦记父亲。“毕竟我晚上睡觉还是在室内,他们值班的时候睡在帐篷里,他平时大大咧咧的,多提醒他穿暖和点。”

这个家庭,同样战斗在抗疫一线、同是党员的,还有王文涵的母亲赵玲。

“您好,我是金阳疫情防控指挥部的工作人员,现在要对您的情况进一步摸排,请问您是从哪里回来的?现在居住在哪里?打疫苗了吗?”赵玲是金阳街道办事处疫情防控指挥部的成员、共产党员,自年初开始,她每天摸排外来返乡人员,电话询问其流动行程并登记,摸排需要居家隔离及集中隔离的人员。阳信县本轮疫情暴发后,她又下沉到各工作片区,参与核酸检测工作。

“你多久没见到爸妈了?”“14天。”“想他们吗?”“还好吧。主要是比较惦记他们的身体,怕他们累。不过现在大家都忙在抗疫工作中,这也是我们该做的,特别是党员该做的。忙起来,也就没空考虑这么多问题了。”王文涵赧然一笑。

一家三口,是亲人,也是“战友”。疫情来临后,无数这样“小家”的付出,守护着“大家”的安全。

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